2.5. 말로 입력과 읽어 주기
개요
키보드 대신 말로 질문을 입력하고, AI 에이전트의 답을 소리로 들을 수 있습니다. 말한 내용은 글로 바뀌어 입력칸에 들어가며, 확인한 뒤에 직접 보냅니다. 이 장은 마이크로 입력하는 방법, 받아쓴 글 확인, 답 읽어 주기, 읽어 주는 목소리 고르기를 설명합니다. 타자를 치기 어려운 곳에서 질문하거나, 긴 답을 눈으로 읽지 않고 듣고 싶을 때 사용합니다.
권한: 일반 사용자. 설치에서 기능이 켜져 있어야 버튼이 보입니다.
사용 조건
- 「말로 입력」과 「읽어 주기」는 설치에서 기능이 켜져 있을 때만 나옵니다.
- 「말로 입력」은 마이크를 쓸 수 있는 브라우저에서 보안 연결(https)로 접속했을 때만 보입니다.
- 내 AI 에이전트 작업공간이 연결되어 있어야 합니다. 연결되지 않으면 「AI 에이전트 작업공간이 연결되지 않아 말로 입력을 쓸 수 없습니다」가 보입니다.
마이크 버튼이 없으면 다음 순서로 확인합니다.
- 브라우저 주소가
https://로 시작하는지 봅니다. http://로 시작하면 관리자에게 보안 연결 주소를 요청합니다.- 주소가 맞는데도 버튼이 없으면 관리자에게 말로 입력 기능을 켜 달라고 요청합니다. 요청 예: 「AAS 채팅에 말로 입력(마이크) 버튼이 보이지 않습니다. 기능을 켜 주세요.」
말로 입력하기
「말로 입력」은 채팅 화면과 대화 팝업의 입력칸에 있습니다.
그림 2.5-1. 「말로 입력」 버튼이 있는 입력 칸
- 입력칸의 「말로 입력」(마이크 모양) 버튼을 누릅니다.
- 브라우저가 마이크 사용을 물으면 「허용」을 고릅니다.
- 질문을 말합니다.
- 말을 마치면 「녹음 끝내기」(확인 표시) 버튼을 누릅니다.
성공하면 입력칸 아래 줄이 녹음 줄로 바뀌고 경과 시간이 「0:12 / 1:00」처럼 보입니다. 마이크 허용을 거부했거나 소리가 나지 않으면 아래 「처음 쓸 때의 마이크 허용」 표의 안내가 나옵니다.
| 시간 | 화면 |
|---|---|
| 50초 | 「10초 남았습니다」가 보입니다. |
| 1분 | 「1분이 되어 녹음을 끝냈습니다」가 보이면서 저절로 끝납니다. 한 번에 최대 1분까지 녹음합니다. |
녹음을 버리려면 「녹음 취소」(닫기 표시) 버튼을 누르거나 Esc 를 누릅니다. 녹음이 끝난 뒤 글로 바꾸는 중에는 「받아쓰는 중…」이 보이고, 「받아쓰기 취소」로 멈출 수 있습니다.
말한 소리는 어디로 가는가
녹음을 끝내면 말한 소리가 AAS 서버로 보내지고, 서버는 이를 AI 에이전트 작업공간을 거쳐 설치에서 연결한 음성 인식 모델에 맡겨 글로 바꿉니다. 소리는 서버에 저장하지 않고, 글로 바꾼 뒤에는 남지 않습니다. 사용 기록에도 말한 내용의 글은 남지 않습니다. 받아쓰기가 실패하면 다시 시도할 수 있도록 마지막 녹음을 내 브라우저의 메모리에만 잠시 둡니다. 새 녹음을 시작하거나 대화를 바꾸면 버려집니다.
처음 쓸 때의 마이크 허용
브라우저가 마이크 사용을 묻는 창을 처음 한 번 띄웁니다. 「허용」을 고릅니다. 허용하지 않았다면 다음 안내가 나옵니다.
| 안내 | 할 일 |
|---|---|
| 브라우저 알림에서 마이크를 허용하세요 | 브라우저의 마이크 허용 창에서 「허용」을 고릅니다. |
| 주소창 왼쪽의 사이트 정보 아이콘에서 마이크를 허용하세요 | 이미 거부한 상태입니다. 주소창 왼쪽의 사이트 정보에서 마이크를 허용으로 바꿉니다. |
| 마이크를 찾지 못했습니다 | 마이크가 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다. |
| 다른 프로그램이 마이크를 쓰고 있습니다 | 마이크를 쓰는 다른 프로그램을 닫습니다. |
| 소리가 들리지 않습니다. 마이크를 확인하세요 | 마이크 음소거와 입력 장치를 확인합니다. |
받아쓴 글 확인하고 보내기
받아쓰기가 끝나면 「 받아쓴 글을 입력칸에 넣었습니다. 확인하고 Enter 로 보내세요」가 보이고, 글이 입력칸에 들어갑니다. 글은 녹음을 시작할 때 커서가 있던 자리에 들어갑니다. 말로 입력한 글은 자동으로 전송되지 않습니다.
- 입력칸의 글을 읽습니다.
- 틀린 글자를 고칩니다.
Enter를 눌러 보냅니다.
받아쓰기가 끝나기 전에는 보낼 수 없고 「받아쓰기가 끝나면 보낼 수 있습니다」가 보입니다.
받아쓰기가 되지 않을 때
| 안내 | 할 일 |
|---|---|
| 말소리를 알아듣지 못했습니다 | 조용한 곳에서 다시 말합니다. |
| 받아쓰지 못했습니다. 다시 시도를 눌러 주세요 | 녹음 줄의 「다시 시도」를 누릅니다. 녹음을 버리려면 「녹음 버리기」를 누릅니다. |
| 지금 받아쓰기가 많습니다. 다시 시도를 눌러 주세요 | 잠시 뒤 「다시 시도」를 누릅니다. |
| 녹음이 너무 깁니다. 짧게 나눠 말해 주세요 | 말을 나누어 여러 번 입력합니다. |
| AI 에이전트 작업공간 연결이 끊겼습니다. 연결되면 다시 시도를 눌러 주세요 | 연결이 돌아온 뒤 「다시 시도」를 누릅니다. 녹음은 그동안 내 브라우저에 잠시 남아 있습니다. |
| 다른 창에서 녹음 중입니다 | 녹음은 한 번에 한 입력칸에서만 할 수 있습니다. 다른 창의 녹음을 끝낸 뒤 다시 누릅니다. |
대화를 바꾸거나 새 대화를 열거나 다른 화면으로 옮기면 녹음 중이던 내용은 버려집니다.
답 소리로 듣기
AI 에이전트의 답이 끝나면 답 아래에 「읽어 주기」 버튼이 생깁니다.
- 답 아래의 「읽어 주기」를 누릅니다.
- 「읽을 준비 중」이 보이고, 준비가 끝나면 소리가 나옵니다.
- 읽는 도중에 멈추려면 「읽기 멈추기」를 누릅니다.
읽는 범위는 앞부분 약 15분 분량(읽는 데 걸리는 시간)까지입니다. 더 긴 답은 「앞부분 약 15분만 읽습니다」가 보입니다. 읽어 주기는 답의 글을 AAS 서버로 보내 소리로 바꿉니다. 소리는 서버에 저장하지 않습니다. 다음 경우에는 버튼이 눌리지 않습니다.
| 상황 | 안내 |
|---|---|
| 녹음 중 | 녹음 중에는 읽어 줄 수 없습니다. |
| 답을 쓰는 중 | 답을 다 쓴 뒤에 읽을 수 있습니다. |
읽을 글이 없으면 「읽을 글이 없습니다」, 읽지 못하면 「읽어 주지 못했습니다」, 요청이 몰리면 「지금 읽기 요청이 많습니다」가 보입니다. 이때는 「다시 시도」를 누릅니다. 읽는 중에 다른 대화로 옮기거나 대화 창을 닫으면 읽기가 멈춥니다. 브라우저 탭이 가려져도 읽기는 계속됩니다.
읽어 주는 목소리 고르기
- 왼쪽 메뉴의 「설정 › 내 화면」을 엽니다.
- 「읽어 주기 목소리」 칸에서 목소리를 고릅니다. 목소리 이름 뒤에 여성이나 남성이 함께 보입니다.
- 「미리 듣기」를 눌러 소리를 확인합니다. 마음에 들지 않으면 다른 목소리로 바꿔 다시 들어 봅니다.
그림 2.5-2. 「읽어 주기 목소리」 칸
미리 듣는 중에는 버튼이 「미리 듣기 멈추기」로 바뀝니다. 고른 값은 이 브라우저에만 저장됩니다. 다른 브라우저나 컴퓨터에서는 다시 골라야 합니다. 목소리를 고르지 않으면 목록의 첫 목소리를 씁니다. 「읽어 주기 목소리」 칸은 읽어 주기 기능이 켜져 있을 때만 나옵니다.