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2.4. 설정과 연결 상태

언어·표시 설정, 연결 표시등

설정

헤더의 설정 메뉴에서 바꿉니다. 바꾼 값은 다음에 열 때도 유지됩니다.

설정 메뉴 — 언어 · 위젯 위치 · 단축키

언어

한국어 / English 중에 고릅니다. 화면 문구와 답변 언어가 함께 바뀝니다.

위젯 위치

플로팅 버튼과 대화창이 나오는 자리입니다. 네 귀퉁이 중에 고릅니다.

좌측 상단 우측 상단

좌측 하단 우측 하단 ← 기본

콘솔에서 자주 보는 영역을 가린다면 반대쪽으로 옮기십시오.

키보드 단축키

단축키하는 일
/Ctrl + Shift + D위젯 열기·닫기
/Ctrl + Shift + F투명도 바꾸기

연결 상태 표시

제목 왼쪽의 점입니다. 서버에 연결되어 있는지 알려 줍니다.

표시할 일
서버 연결됨정상
서버 연결 중…연결하는 중기다립니다
서버 대기 중유휴
서버 연결 끊김끊어짐점을 눌러 다시 연결
서버 연결 오류오류점을 눌러 다시 연결

답이 안 오면 여기부터 보십시오

질문을 보냈는데 아무 반응이 없다면 대개 연결이 끊긴 것입니다. 점을 누르면 바로 다시 연결됩니다. 화면을 새로 고칠 필요가 없습니다.

자리를 오래 비웠다가 돌아왔을 때 자주 그렇습니다.

"연결 설정 필요" 창이 뜰 때

일부 기능은 따로 연결 설정이 되어 있어야 동작합니다. 설정이 없으면 이런 안내가 나옵니다.

① '연결 설정하기' 버튼을 클릭하세요
② 새 창에서 필요한 설정을 완료하세요

새 창에서 설정을 마치면 연결 성공 표시가 나오고 원래 질문이 이어집니다.

  • 시간이 지나면 시간 초과로 바뀝니다. 설정을 마쳤다면 닫기를 누르십시오
  • 설정 권한이 없다면 관리자에게 문의하십시오

대화 기록은 어디에 남나

  • 닫기로 접어도 대화는 남습니다
  • 새 채팅 시작을 누르면 지워집니다
  • 기록을 얼마나 보관하는지는 조직 설정에 따릅니다 — 관리자에게 확인하십시오

남겨야 할 답은 복사하거나 보고서로 내려받으십시오.

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