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3.1. ① 자유 질문

평소 말로 묻기 — 잘 통하는 표현

가장 간단한 방법입니다. 입력창에 그냥 적습니다.

빠르지만 적는 대로 답이 달라집니다. 이 장은 잘 통하는 표현을 모았습니다.

세 가지가 들어가면 됩니다

[ 무엇을 ] + [ 언제 ] + [ 무엇이 궁금한지 ]

"<앱 이름>최근 1시간 응답시간 어때?"

셋 중 빠진 것이 있으면 되묻거나, 짐작해서 답합니다. 짐작이 어긋나면 다시 물어야 하므로 처음부터 적는 편이 빠릅니다.

이름은 지어내지 말고 화면에서 가져오십시오

이 문서의 예시에 나오는 <앱 이름> · <네임스페이스>채워 넣으라는 자리입니다. 그대로 치면 안 됩니다.

콘솔에 실제로 나와 있는 이름을 그대로 쓰십시오. APM 이면 앱 그룹 목록, COP Console 이면 리소스 목록에 있는 이름입니다.

이렇게 하면결과
없는 이름을 지어서 물음대상을 못 찾아 아무 결과 없이 끝납니다
화면의 이름을 그대로 씀확인 창에 미리 채워져 나옵니다

별칭을 지어 뒀다면 별칭으로도 알아듣습니다.

대상 적는 법

이렇게 말고이렇게
"응답시간 어때?""<앱 이름> 응답시간 어때?"
"Pod 이 안 떠""<네임스페이스><Pod 이름> 이 안 떠"
"쿼리가 느려""<DB 이름> 에서 이 쿼리가 느려 — SELECT …"
"노드 상태 봐 줘""<노드 이름> 노드 상태 봐 줘"

되묻는 창이 뜨는 것은 정상입니다

대상을 적어도 매개변수 확인 창이 한 번 뜹니다. 실패가 아닙니다.

질문을 보낸다
→ 매개변수 확인 창 (앱 이름이 미리 채워져 있다)
→ [확인]
→ 답변

이름을 제대로 적었으면 값이 이미 들어가 있어 확인만 누르면 됩니다. 비어 있다면 그 이름을 못 찾은 것이니 목록에서 고르십시오 (306 장).

기간 적는 법

표현
"지금" · "현재"최근 값
"지난 1시간" · "최근 6시간"상대 구간
"어제 오후" · "오늘 새벽"대략적인 시각
"3일간"긴 구간

기간을 안 적으면 대개 최근 구간으로 봅니다. 문제가 난 시각이 정해져 있으면 반드시 적으십시오.

무엇이 궁금한지 적는 법

같은 대상이라도 묻는 말에 따라 답이 달라집니다.

이렇게 물으면이런 답
"…어때?"현재 상태 요약
"… 느려졌어?"원인 후보 — 함께 움직인 지표
"…언제 한계에 닿아?"예측과 신뢰구간
"…이상한 데 있어?"평소와 어긋난 구간
"…어떻게 고쳐?"조치 방법

이어서 물을 때는 짧게

앞 질문을 기억합니다. 대상과 기간을 다시 적지 않아도 됩니다.

"<앱 이름> 어제 오후 응답시간 어때?" → "그럼 그 시간에 CPU 는?" → "DB 쪽은?"

주제가 완전히 바뀌면 새 채팅 시작을 누르십시오. 앞 대화 때문에 답이 엉뚱한 쪽으로 갈 수 있습니다.

잘 안 통하는 질문

이런 질문
"다 보여 줘"범위가 없어 무엇을 조회할지 정하지 못합니다
"이거 왜 이래?""이거" 가 무엇인지 모릅니다 — 버튼을 쓰십시오
없는 이름으로 물음대상을 못 찾습니다 — 화면의 이름을 쓰십시오
도구를 안 켜고 물음조회를 시도조차 안 합니다 (202 장)

"이" · "그" 로 시작하면 앞 대화의 대상을 이어받습니다

이 Pod · 그 잡 처럼 시작하면 앞 대화에서 다루던 대상을 이어서 씁니다. 같은 것을 계속 물을 때는 편하지만, 대상이 바뀌었는데 그대로 쓰면 엉뚱한 것을 조회합니다.

이렇게 말고이렇게
(앱 이야기 끝에) "이 클러스터 노드 몇 대야?""노드 몇 대야?"
(다른 파드를 본 뒤) "그 파드 로그 보여줘""<파드 이름> 로그 보여줘"

대상이 바뀌었으면 이름을 적으십시오. 앞 대화와 종류가 다르면(파드 → 노드) 이어받지 않지만, 같은 종류면 이어받습니다.

"왜 느렸어" 만 물으면 엉뚱한 곳을 찾아봅니다

느리다 는 말은 데이터베이스 쪽으로 읽히기 쉽습니다. 지표를 보고 싶었는데 슬로우 쿼리를 찾으러 가서, DB 가 연결돼 있지 않으면 아무 결과 없이 돌아옵니다.

무엇을 볼지 함께 적으면 엉뚱한 쪽으로 가지 않습니다.

이렇게 말고이렇게
"<앱> 어제 오후에 왜 느렸어?""<앱> 어제 오후 응답시간 어때?"
"<앱> 어제 오후 응답시간이 튄 원인을 지표로 분석해 줘"
원인을 제대로 찾으려면 → 분석 프롬프트 빌더

"왜" 를 묻고 싶을 때는 자유 질문보다 빌더의 상관 분석이 확실합니다. 볼 지표를 화면이 정해 주기 때문에 엉뚱한 도구로 가지 않습니다.

버튼이 있으면 버튼이 낫습니다

차트·리소스·로그·SQL 은 적지 말고 옆의 AI 버튼을 누르십시오. 대상·값·분석 지침이 자동으로 함께 넘어가 손으로 적는 것보다 정확합니다.

어디에 있는지는 6부에서 환경별로 다룹니다.

자유 질문으로 부족할 때

지표를 여러 각도로 보려면 자유 질문보다 나은 방법이 둘 있습니다.

방법언제
② 가이드 질문무엇을 물을지 목록에서 고르고 싶을 때
③ 분석 프롬프트 빌더상관·예측·이상 탐지를 돌리고 싶을 때

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