3.1. ① 자유 질문
평소 말로 묻기 — 잘 통하는 표현
가장 간단한 방법입니다. 입력창에 그냥 적습니다.
빠르지만 적는 대로 답이 달라집니다. 이 장은 잘 통하는 표현을 모았습니다.
세 가지가 들어가면 됩니다
[ 무엇을 ] + [ 언제 ] + [ 무엇이 궁금한지 ]
"
<앱 이름>의 최근 1시간 응답시간 어때?"
셋 중 빠진 것이 있으면 되묻거나, 짐작해서 답합니다. 짐작이 어긋나면 다시 물어야 하므로 처음부터 적는 편이 빠릅니다.
이름은 지어내지 말고 화면에서 가져오십시오
이 문서의 예시에 나오는 <앱 이름> · <네임스페이스> 는 채워 넣으라는 자리입니다.
그대로 치면 안 됩니다.
콘솔에 실제로 나와 있는 이름을 그대로 쓰십시오. APM 이면 앱 그룹 목록, COP Console 이면 리소스 목록에 있는 이름입니다.
| 이렇게 하면 | 결과 |
|---|---|
| 없는 이름을 지어서 물음 | 대상을 못 찾아 아무 결과 없이 끝납니다 |
| 화면의 이름을 그대로 씀 | 확인 창에 미리 채워져 나옵니다 |
별칭을 지어 뒀다면 별칭으로도 알아듣습니다.
대상 적는 법
| 이렇게 말고 | 이렇게 |
|---|---|
| "응답시간 어때?" | "<앱 이름> 응답시간 어때?" |
| "Pod 이 안 떠" | "<네임스페이스> 의 <Pod 이름> 이 안 떠" |
| "쿼리가 느려" | "<DB 이름> 에서 이 쿼리가 느려 — SELECT …" |
| "노드 상태 봐 줘" | "<노드 이름> 노드 상태 봐 줘" |
되묻는 창이 뜨는 것은 정상입니다
대상을 적어도 매개변수 확인 창이 한 번 뜹니다. 실패가 아닙니다.
질문을 보낸다
→ 매개변수 확인 창 (앱 이름이 미리 채워져 있다)
→ [확인]
→ 답변
이름을 제대로 적었으면 값이 이미 들어가 있어 확인만 누르면 됩니다. 비어 있다면 그 이름을 못 찾은 것이니 목록에서 고르십시오 (306 장).
기간 적는 법
| 표현 | 뜻 |
|---|---|
| "지금" · "현재" | 최근 값 |
| "지난 1시간" · "최근 6시간" | 상대 구간 |
| "어제 오후" · "오늘 새벽" | 대략적인 시각 |
| "3일간" | 긴 구간 |
기간을 안 적으면 대개 최근 구간으로 봅니다. 문제가 난 시각이 정해져 있으면 반드시 적으십시오.
무엇이 궁금한지 적는 법
같은 대상이라도 묻는 말에 따라 답이 달라집니다.
| 이렇게 물으면 | 이런 답 |
|---|---|
| "…어때?" | 현재 상 태 요약 |
| "…왜 느려졌어?" | 원인 후보 — 함께 움직인 지표 |
| "…언제 한계에 닿아?" | 예측과 신뢰구간 |
| "…이상한 데 있어?" | 평소와 어긋난 구간 |
| "…어떻게 고쳐?" | 조치 방법 |
이어서 물을 때는 짧게
앞 질문을 기억합니다. 대상과 기간을 다시 적지 않아도 됩니다.
"
<앱 이름>어제 오후 응답시간 어때?" → "그럼 그 시간에 CPU 는?" → "DB 쪽은?"
주제가 완전히 바뀌면 새 채팅 시작을 누르십시오. 앞 대화 때문에 답이 엉뚱한 쪽으로 갈 수 있습니다.
잘 안 통하는 질문
| 이런 질문 | 왜 |
|---|---|
| "다 보여 줘" | 범위가 없어 무엇을 조회할지 정하지 못합니다 |
| "이거 왜 이래?" | "이거" 가 무엇인지 모릅니다 — 버튼을 쓰십시오 |
| 없는 이름으로 물음 | 대상을 못 찾습니다 — 화면의 이름을 쓰십시오 |
| 도구를 안 켜고 물음 | 조회를 시도조차 안 합니다 (202 장) |
"이" · "그" 로 시작하면 앞 대화의 대상을 이어받습니다
이 Pod · 그 잡 처럼 시작하면 앞 대화에서 다루던 대상을 이어서 씁니다. 같은 것을
계속 물을 때는 편하지만, 대상이 바뀌었는데 그대로 쓰면 엉뚱한 것을 조회합니다.
| 이렇게 말고 | 이렇게 |
|---|---|
| (앱 이야기 끝에) "이 클러스터 노드 몇 대야?" | "노드 몇 대야?" |
| (다른 파드를 본 뒤) "그 파드 로그 보여줘" | "<파드 이름> 로그 보여줘" |
대상이 바뀌었으면 이름을 적으십시오. 앞 대화와 종류가 다르면(파드 → 노드) 이어받지 않지만, 같은 종류면 이어받습니다.