3.2. 작업공간 상태와 다시 시작
개요
AI 에이전트 작업공간(사용자마다 하나씩 만들어지는 AI 에이전트의 일터, 용어 사전)은 상태가 바뀝니다. 오래 쓰지 않거나 사용자가 조직에서 빠지면 멈추고, 새 버전으로 바꾸면 잠시 다시 뜹니다. 이 장은 「AI 에이전트 작업공간」 화면의 상태 표시를 읽는 법, 멈춘 작업공간을 다시 시작하는 법, 지운 작업공간의 데이터 볼륨(디스크) 알림을 설명합니다. 사용자가 「AI 에이전트가 답하지 않는다」고 알려 올 때 가장 먼저 이 화면의 상태를 확인합니다.
권한: 상태 보기와 다시 시작은 관리자와 작업공간 주인이 할 수 있습니다. 목록 전체는 관리자에게만 보입니다. 데이터 볼륨을 지우는 일은 운영자(AAS 를 설치하고 서버를 관리하는 사람)가 합니다.
상태 읽기
왼쪽 메뉴의 「내 AI 에이전트 › AI 에이전트 작업공간」을 엽니다. 「상태」 열에 다음 중 하나가 보입니다.
그림 3.2-1. 「문제 있음」 탭의 목록
| 상태 | 뜻 | 할 일 |
|---|---|---|
| 사용할 수 있음 | 작업공간이 준비되어 대화할 수 있습니다. | 없습니다. |
| 준비 중 | 만든 직후이거나 이미지를 받고 디스크를 연결하는 중입니다. | 기다립니다. |
| 만드는 중 | 작업공간을 만드 는 중입니다. | 기다립니다. |
| 실패 | 만들지 못했습니다. 「메시지」 열에 이유가 나옵니다. | 이유를 읽고 조치합니다. |
| 멈춤 | 멈춘 상태입니다. 데이터는 그대로입니다. | 이유를 보고 「다시 시작」을 누릅니다. |
| 연결 끊김 | 작업공간이 준비 상태가 아닙니다. 다시 뜨는 중일 수 있습니다. | 몇 분 뒤에도 같으면 「메시지」 열을 읽습니다. 이유가 없으면 「다시 시작」을 눌러 봅니다. 그래도 같으면 운영자에게 작업공간 이름과 시각을 알립니다. |
상태 옆에 작은 표시가 더 붙을 수 있습니다.
| 표시 | 뜻 |
|---|---|
| 멈춤 이유 | 「오래 쓰지 않아 멈춤」「OIDC 그룹에서 빠져 멈춤」「관리자가 멈춤」 중 하나입니다. |
| 업데이트 중 | 새 버전으로 바꾸는 중입니다. 「문제 있음」에 세지 않습니다. |
| main 준비 중 | 작업공간은 떴지만 주 프로파일(main)을 만드는 중입니다. |
| 노드 자리 기다리는 중 | 서버에 자리가 없어 기다립니다. 「문제 있음」에 세어집니다. 푸는 법은 3.5. 작업공간 크기와 노드 여유의 「노드 자리가 없을 때」를 봅니다. |
「메시지」 열에 자원 한도 초과가 나오면 서버 자원이 모자란 것입니다. 운영자에게 알립니다. 예: 「AI 에이전트 작업공간 {이름} 이 자원 한도 초과로 실패했습니다. 서버 자원을 늘려 주세요.」
작업공간이 멈추는 경우
멈춤은 데이터를 지우지 않습니다. 서랍(행을 누르면 오른쪽에서 열리는 상세 창)의 「멈춘 이유」 줄에 이유와 멈춘 시각이 나옵니다.
| 이유 | 언제 멈추나 | 다시 켜지는 방법 |
|---|---|---|
| 오래 쓰지 않아 멈춤 | 30일 동안 대화와 예약 작업 실행이 없을 때입니다. 하루에 한 번 점검합니다. | 「다시 시작」을 누릅니다. |
| OIDC 그룹에서 빠져 멈춤 | 주인이 OIDC 그룹(AAS를 쓸 수 있는 사람의 그룹, 2.4. 접근 없음과 계정 없음 정리)에서 빠졌을 때입니다. 하루에 한 번 그룹 구성원과 맞춥니다. | 주인이 그룹에 돌아오면 다음 점검에서 저절로 켜집니다. |
| 사용 중지 | 「사용자·권한」 화면에서 그 사람을 사용 중지했을 때입니다. | 그 사람을 다시 사용하면 켜집니다. |
| 계정 삭제 | 그 사람의 계정을 지웠을 때입니다. 주인이 비어 있습니다. | 새 주인을 정하고 「다시 시작」을 누릅니다. |
다음 경우에는 점검이 작업공간을 멈추지 않습니다.
- 만든 지 30일이 지나지 않은 작업공간
- 마지막 활동을 읽지 못한 작업공간
- 한꺼번에 절반을 넘는 작업공간(둘 이상)이 OIDC 그룹에서 빠진 것으로 보이는 경우: 설정 오류로 판단해 아무것도 멈추지 않습니다.
- OIDC 구성원이 0명인 경우: 대조하지 않습니다.
참고: 서랍의 「멈춘 이유」에는 사용 중지와 계정 삭제의 이유가 각각 「사용자 사용 중지로 멈춤」, 「사용자 계정 삭제로 멈춤」으로 보입니다. 상태 열의 표시는 「멈춤」입니다.
멈춘 작업공간 다시 시작
주인과 관리자가 다시 시작할 수 있습니다. 데이터는 그대로입니다. 두 가지 방법이 있습니다.
목록에서
- 「AI 에이전트 작업공간」 화면에서 멈춘 작업공간 행의 「…」 메뉴를 엽니다.
- 「다시 시작」을 누릅니다. 확인 창 없이 바로 시작합니다.
그림 3.2-2. 멈춘 작업공간 줄의 「…」 메뉴(누르지 않고 닫았습니다)
서랍에서
- 작업공간 행을 눌러 서랍을 엽니다.
- 서랍 위의 「다시 시작」을 누릅니다.
- 확인 창의 「AI 에이전트 작업공간 {이름} 을(를) 다시 시작합니다. 준비되면 사용할 수 있습니 다.」를 읽고 확인합니다.
시작하면 「{이름} 을(를) 다시 시작하는 중입니다. 준비되면 사용할 수 있습니다」가 보입니다. 상태가 「사용할 수 있음」으로 바뀌면 사용자가 다시 대화할 수 있습니다.
다시 뜨는 동안 사용자에게 보이는 것
새 버전으로 바꾸거나 설정을 적용하면 작업공간이 잠시 다시 뜹니다. 이때 사용자 화면에는 다음 안내가 나옵니다.
- 화면 위 띠: 「{이름} AI 에이전트 작업공간을 다시 시작하는 중입니다. 잠시 동안 목록·대화를 읽지 못할 수 있고, 끝나면 저절로 이어집니다.」
- 프로파일 서랍: 「이 AI 에이전트 작업공간을 다시 시작하는 중이라 프로파일을 읽지 못했습니다. 끝나면 저절로 다시 읽습니다.」
- 새 버전으로 바꾸는 중: 「Hermes 를 새 버전으로 바꾸는 중입니다. 보통 1~2분, 길면 15분 걸립니다. 대화와 파일은 그대로 있습니다.」
다시 뜨는 동안에도 화면의 지금 작업공간은 다른 작업공간으로 바뀌지 않습니다. 관리자가 다른 사람의 작업공간을 보고 있을 때도 같습니다. 새 버전으로 바꾸는 일은 3.3. 사용자 Hermes 새 이미지 롤아웃, 크기를 바꾸는 일은 3.5. 작업공간 크기와 노드 여유를 봅니다. 사용자에게 미리 알리려면 5.2. 공지의 「점검」 공지를 올립니다.
지운 작업공간의 데이터 볼륨
참고: 이 알림은 운영자에게 전달할 정보입니다. 관리자는 알림을 읽고 남길지 정하며, 화면에서 볼륨을 지울 수는 없습니다.
작업공간을 지워도 데이터 볼륨(디스크)은 남습니다. 지운 작업공간을 되살리거나 자료를 꺼낼 수 있도록 일부러 남깁니다. AAS는 지운 시각부터 기간을 세고, 기간이 지나면 관리자의 받은편지함에 알립니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기간 | 기본 30일입니다. 설치할 때 정하고, 0으로 두면 알리지 않습니다. |
| 점검 | 하루에 한 번 합니다. |
| 알림 | 항목 하나로 모읍니다: 「지운 AI 에이전트 작업공간의 데이터 볼륨 {n}개가 {일수}일 넘게 남아 있습니다」 |
| 줄마다 보이는 것 | 옛 주인과 이름, 「지운 지 {n}일」, 크기, 「내보내기 {파일 이름}」 |
AAS가 지운 시각을 모르는 볼륨(이 기능을 쓰기 전에 지웠거나 다른 방법으로 지운 볼륨)은 「처음 본 지 {n}일」로 보입니다. AAS가 처음 본 시각부터 셉니다.
알림 확인하기
- 화면 위 막 대의 받은편지함(종 모양) 버튼을 누릅니다.
- 「남은 데이터 볼륨」 항목을 찾습니다.
- 줄마다 어느 작업공간의 볼륨인지 확인합니다.
- 되살리거나 자료를 꺼낼 일이 있으면 알림을 그대로 둡니다.
- 필요 없으면 항목에 표시된 명령을 운영자에게 전달해 지웁니다. 요청 예: 「지운 AI 에이전트 작업공간 {이름} 의 데이터 볼륨을 지워 주세요. 알림에 적힌 명령을 보냅니다.」
- 계속 두기로 했으면 「처리했습니다」를 누릅니다. 같은 기간이 지날 때까지 다시 알리지 않습니다.
주의: 볼륨은 데이터를 영구히 지우는 일이라 운영자가 서버에서 직접 합니다. 지운 볼륨은 되돌릴 수 없습니다. 내보내기 파일이 있는지 먼저 확인합니다.